한글날 새벽 쿠팡의 물류, 이커머스, 콘텐츠 서비스가 동시에 먹통이 되어 이용자들이 불편을 겪었습니다.

쿠팡·쿠팡이츠·쿠팡플레이, 한글날 새벽 약 2시간 30분 지속되는 서비스 장애 발생 쿠팡은 서비스 업그레이드 과정에서 일시적 오류가 발생해 사과했습니다. 쿠팡은 월간 활성 이용자가 3000만명을 넘는 이커머스 1위 플랫폼입니다.

배달 기사는 쿠팡 물류 사이트 오류로 배달 완료 인증을 하지 못했다고 토로했습니다. 쿠팡은 이용에 불편을 드려 죄송하다며 고객센터 문의 고객에 정상화를 안내했습니다. 쿠팡은 장애 발생 시각과 지속 시간, 이용자 규모 등 구체적 내용을 공개하지 않았습니다.